Часто задаваемые вопросы
Ниже приведены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о наших украшениях. Если у вас возникли другие вопросы, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки.
Все наши украшения сделаны из серебра 925 пробы, серебра в позолоте 24 карата, золота 585 пробы в желтом (лимонном), белом и красном оттенках. Также в наличии полудрагоценные, драгоценные камни и фианиты любых цветов.
Если сомневаетесь в выборе размера кольца, длины цепи или браслета, свяжитесь с нашим консультантом через форму обратной связи (окошко справа), мы с радостью поможем вам!
Все наши украшения делаются на заказ индивидуально под вас. Примерный срок изготовления — около 3 недель. Есть возможность срочного изготовления с наценкой, либо подарочный сертификат.
ВНИМАНИЕ: после внесения предоплаты заказ берется в работу и предоплата не возвращается, если вы передумали. Такой пункт связан с тем, что каждое украшение изготавливается на заказ и обладает индивидуальными характеристиками. Это закреплено в законе.
Мы предлагаем удобные способы оплаты через онлайн кассу популярных банков РФ, включая Тинькофф, Яндекс Pay, Сбербанк Онлайн и другие. Вы можете безопасно и удобно оплатить свои покупки выбранным способом.
Отправляем украшения по всей России и в страны ближнего зарубежья. Сроки доставки зависят от вашего местоположения и выбранного способа доставки, обычно от 2 до 7 рабочих дней.
Да, мы предоставляем гарантию качества на все наши украшения. Если у вас возникли проблемы с изделием, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения помощи.
Отзывы
Отзывов пока нет.